Politica de confidențialitate
1. Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este [Denumire firmă], cu sediul în [adresa sediului], CUI [CUI], care operează platforma GoCart.Ro. Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de datele tale la suport@gocart.ro.
2. Ce date prelucrăm
- Vizitatorii site-ului gocart.ro: date tehnice necesare afișării site-ului (adresa IP, tipul browserului), păstrate în jurnalele serverului.
- Clienții: numele, adresa de e-mail, telefonul, datele de facturare (denumirea firmei, CUI, adresa), istoricul plăților și al abonamentelor, precum și mesajele trimise către suport.
Nu prelucrăm datele cardului bancar: plata online se face direct în platforma securizată a procesatorului de plăți.
3. De ce și în ce temei
- crearea și administrarea magazinului și a contului de client – executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR);
- emiterea facturilor și păstrarea documentelor contabile – obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR);
- securitatea platformei și prevenirea fraudelor – interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR);
- comunicări despre serviciu (actualizări, mentenanță, facturi) – executarea contractului.
4. Cui transmitem datele
Datele pot fi transmise, strict în măsura necesară, către: furnizorul de găzduire și infrastructură, procesatorul de plăți, programul de facturare, contabilul nostru și autoritățile publice, atunci când legea o cere. Nu vindem datele și nu le transmitem în scopuri de marketing.
5. Cât timp păstrăm datele
Datele contului se păstrează pe durata contractului și până la [Z] zile după încetarea lui. Documentele financiar-contabile se păstrează pe durata prevăzută de legislația contabilă. Jurnalele serverului se păstrează cel mult [N] zile.
6. Datele cumpărătorilor din magazinele clienților
Pentru datele cumpărătorilor din magazinele create pe platformă, operatorul este clientul care deține magazinul, iar GoCart.Ro acționează ca persoană împuternicită, conform acordului de prelucrare a datelor încheiat cu fiecare client.
7. Cookie-uri
Site-ul gocart.ro nu folosește cookie-uri de marketing sau de analiză. Contul de client (cont.gocart.ro) folosește doar cookie-uri strict necesare pentru autentificare și pentru coșul de cumpărături.
8. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Pentru exercitarea lor, scrie-ne la suport@gocart.ro.
Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).